戴尔人性化关怀做“漂亮”服务器 给客户更多选择

戴尔人性化关怀做“漂亮”服务器 给客户更多选择

时间：2009-04-13 15:03:43 作者：孙封蕾

英特尔至强5500处理器带来了服务器市场进入了新的一页，在英特尔发布至强5500芯片的第二天，得益于直销方式的高效，戴尔第十一代服务器已经在运往客户机房的路上，新一代的服务器满载的不仅仅是戴尔获得iF2009设计大奖的“漂亮”服务器，还有戴尔对服务器、存储、客户端管理的新理念。

最漂亮的服务器

戴尔的第十一代服务器包括五款基于全新英特尔至强5500系列处理器的刀片、机架和塔式PowerEdge 服务器。其中，刀片服务器PowerEdge R610和R710服务器的工业设计荣获2009年德国iF产品设计大奖。

戴尔公司大中华区企业级解决方案高级经理赵永琳骄傲的说，这一代服务器是戴尔最漂亮的一代服务器。

采用强健而专业的工程材质，包括得到改进的机箱、导轨、缆线管理臂、硬盘盒、卡锁等。在服务器的每个细节都透露着对客户需求的关怀。比如说托架，客户会反映塑料托架容易断的可能，所以，戴尔的新产品采用了金属托架。

而且戴尔从设计之初就考虑到了与原有服务器产品的通用性。新的服务器到了机房里，装上机架后不需要调整服务器的线缆，这样安装起来更加简单，发现问题也更容易。这种通用性也能够让机房里保持更整洁、更漂亮的工作环境。

在戴尔与客户沟通的过程中发现，客户在选择服务器的时候有15个感兴趣的因素，包括内存、硬盘等等，而服务器外观设计也是其中很重要的一项。

DMC：给客户更多选择

此次，伴随第十一代服务器的发布，戴尔还推出了新的系统管理软件DMC戴尔管理控制台以及戴尔管理界面。这个界面不单单可以管理戴尔的系统，包括存储、服务器，甚至也包括客户端的产品，像笔记本、台式机，工作站，这个平台同时可以管理第三方的硬件，包括其他厂商的硬件。

戴尔公司大中华区企业级解决方案市场总监Milind Yedkar表示，在过去发布第九代、第十代服务器的时候，戴尔更多的精力是放在服务器产品是怎么样，到了第十一代产品，戴尔有机会把服务器、存储和软件放一起来谈，与竞争对手不同的是，戴尔是给客户选择，而不是想把他们局限在一个封闭的环境底下。

同样在服务方面，也同样给客户更多的选择，戴尔没有给客户一个服务的解决方案，戴尔根据客户在数据中心里它的技术支持团队的能力，给客户不同的选择，看客户需要哪部分服务方案，也就是为客户提供模块化的服务。

戴尔最先提出云计算

云计算已经成为时下最时髦的技术之一，所有服务器的发布都无法与云计算没有牵连，戴尔也不例外。Milind Yedkar提醒了大家一点往往被忽视的问题，戴尔是云计算这个术语的发明者。

Milind Yedkar说，戴尔在2006年第一个在业内提出云计算这个术语。实际上，世界上最大的几个拥有数据中心，或者是拥有云计算这些基础设施的服务商，他们的基础设施中有超过一半的的定制服务器是来自戴尔。

戴尔所没有做的就是把云计算当做一个时髦市场的话语去制造一些注意力，戴尔做的事情是跟拥有这些大规模的数据中心客户在一起工作，提供一些定制的服务器和存储，来满足云计算这个模式的需求。

在世界上五个最大云计算基础设施的服务提供商里，其中有四个用的云计算的设备都是来提供的。戴尔这些服务器是通用的服务器，可以使用于各种场景，云计算只是其中一种。

在一个云计算或者是一个大的数据中心里可能有一些特殊的要求，这些客户会告诉戴尔，他们在服务器、存储方面有那些具体的要求，戴尔为他们专门设计服务器。

戴尔第11代PowerEdge服务器与前代服务器相比，性能提升了高达50%，能更好的帮助客户运行更多计算密集的数据库和应用更有效地运行，在定制化方面也会有更好的表现。