苹果iPhone 3G信号差 遭美国用户集体诉讼

　　美国苹果公司的智能手机iPhone 3G风靡全球，但却出现间歇收不到电话、而且上网速度缓慢的问题，因而遭到美国消费者的集体诉讼。案件尚未正式开审，苹果发言人不愿置评。

　　有业内人士认为，如果这次iPhone 3G的“信号门”事件查出是由于手机内的芯片存在问题，那么不排除苹果需要大量回收iPhone 3G的可能，届时该公司将会蒙受巨大损失。

　　综合媒体报道，作为iPhone 3G信号门事件的受害人之一，Jessica Smith在周二已经向美国北阿拉巴马州地方法院向苹果提起诉讼，指控iPhone 3G的上网速度与广告不符。按照其诉状中的说法，“苹果有意让消费者相信，只需一半价格就可买到比普通手机上网速度快两倍的手机。但实际的情况却是在购买iPhone 3G之后很快发现，这款手机的上网、收发电子邮件和短信等功能的速度都比预想和广告宣传中的要慢许多。因此，诉状要求苹果维修或更换有缺陷的iPhone 3G，并且承担因此产生的用户损失、利息及律师费。”

　　不过也有用户说iPhone 3G一直没任何问题，专家认为接收问题可能与地域有关。

　　苹果iPhone 3G推出以来虽然一直保持了相当不错的销售成绩，但也遭到了不少用户的投诉。除了不久前被炒的沸沸扬扬的手机外壳开裂的“裂纹门”事件之外，iPhone 3G在网络信号上出现的大量投诉更是让苹果和运营商感到头疼。

　　而苹果官方网页的讨论区亦成了用户的“出气板”。支持苹果数十年的克莱门茨发表题为《接收出问题？不独你一人》的文章，讲述登入3G网络有多困难。另一用户库尔卡尼说情况可以更严重，坐在办公室时椅子稍动一下，手机立即收不到电话，情况经常发生，他补充说第一代iPhone没有这个问题。

　　苹果已在本周发放更新软件，称能“修正问题”，但所修正的是否用户提出的上述问题，暂时不得而知。目前尚未清楚问题出于电话还是网络供货商，AT T表示，整体来说iPhone 3G于其3G网络运作良好，顾客都赞不绝口，称用户所提出的问题不算严重，相关投诉不太多。他建议用户将iPhone和iTunes作同步更新，以确保收到最新的更新软件。

　　《商业周刊》引述消息人士报道，用户的问题源自iPhone，其中由Infineon生产的3G芯片更可能是”罪魁祸首“，该公司拒绝响应。(星岛环球网)