排除刀片服务器8677的电源故障

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适用机型:

  所有BladeCenter

文档内容：

故障现象：

   排除刀片8677的电源故障

受影响配置：

以下服务器将受到影响：

   BladeCenter Chassis, Type 8677, any model

   这篇文章没有指定特定的软件和选件
   系统出现上述故障现象

详细信息：

    刀片中心(Type 8677)电源的总结和问题界定：

    刀片中心的所有设备都有相应的电源指示灯。如果设备不能引导，但相应的电源等亮起，请参考该设备的troubleshooting文档。在极少情况下，插入的设备没有电源灯显示。使用该文档解决该问题。

    所有的刀片和模块使用12V的直流电，这些电源被分配在系统中板上。这些中板被分割为4部分，每一部分都有单独的线路提供电源。

    为了冗余，每个刀片/模块都可以得到两个部分提供的12V电源，并且可以同时供电。刀片/模块通过二级管和三级管切换到两个独立的电源部分。刀片/模块电源控制电路可以检测到独立电路的整体情况。四个电源分成了两个Power Domain。Power Domain分配电源给各个设备：

    Power Domain 1= 电源1（顶部）和电源2（底部）
    刀片1-6
    4个交换槽位
    两个风扇
    媒体托盘（媒体托盘供电给后面板的显卡）
    Power Domain 1= 电源3（顶部）和电源4（底部）
    刀片7-14

其他要点：

    Power Domain的顶部电源的问题不过影响底部电源，反之亦然

    出于安全考虑，如果后面的shuttle与刀片中心脱离，电源将被关闭。因此，如果内部媒体托盘电缆（并非媒体托盘本身）连接有问题，那么刀片中心将没有电源提供、无法开机。

    刀片/模块上的直流到直流整流器用于将12V电压转换为逻辑器件所需的电压（5v,3.3v, 2.5v或1.8v等）。整流器和逻辑器件的短路将使刀片关机并被BMC检测到。BMC将这些作为主板错误记录到MM的日志中，并且点亮光通路板的信号灯。

    移出刀片，检查损坏的电源连接。如果有损坏的针脚，注意不要使中板或其他部分也受损。

    对于所有电源，如果AC灯亮说明电流正在传递给电源，如果DC灯亮说明电源正在将12V的直流电传递给中板。

这些故障可通过以下步骤进行检修：

故障1：

   在一个Power Domain中的I/O模块或刀片的LED没有灯点亮，但该域下其他I/O模块或刀片的LED灯点亮。

1) 确认所有电源的AC和DC的LED灯点亮，如果DC灯不能点亮，参考故障2；如果AC和DC灯都不能点亮，参考故障3。

2) 检测设备是否工作正常，例如：启动刀片，通过远程控制观察它，放入CD光盘并读取数据等。如果设备有故障灯点亮，联系IBM的支持中心移除故障灯。

3) 如果设备不工作，检查是否连接松动，重新插入设备

4) 如果连接正常，用正常工作的设备取代故障设备，如果故障依旧，联系IBM的支持中心

5) 如果几个槽位都有相同问题，参考8677的排错文档

故障2：

   电源AC灯亮，但DC灯不亮

1) 查看MM事件日志关于电源相关错误信息。如果事件日志显示电源的错误，请联系IBM技术支持

2) 如果事件日志没有报错，并且只是电源AC灯亮，但DC灯不亮，用正常工作的电源取代故障电源。

    注意：在域1和域2间交换电源可能导致刀片断电。如果不想导致刀片中心上的所有设备重启，请不要交换同一个域下的电源。如果故障依旧，联系IBM的支持中心。

3) 如果几个槽位都有相同问题或多个电源都是AC灯亮，但DC灯不亮，移出SPC（即：rear shuttle）再重新插入。方法可以参考8677的硬件维护手册的第五章，如果故障依旧，联系IBM的支持中心。

故障3：

    多组电源的AC灯和DC灯不亮

1) 确认电源连接到220V的交流源，如果交流源为110V，AC LED灯不亮

2) 重新安装电源模块并重新连接电源线

3) 换一根没问题交流电源线

4) 检查PDU上的插座没有问题

5) 联系IBM的支持中心