让企业关键业务连续运营"美梦成真"

BC&A循环四阶段：科学降低企业风险

业务连续性和高可用性建设需要一整套经过实践检验的方法论，才能帮助企业科学降低运营风险。惠普从多年的实施服务经验出发，总结了一套业务连续性和高可用建设的方法论，包括客户需求分析、系统设计、实施和整合，以及后续日常管理和改进等四大部分内容。
通过大量的实践我们认识到，业务连续性和高可用性建设是一个长期的实施过程，必须定期或在系统发生重大变更时重新分析需求、变更设计，重新部署和整合。因而，业务连续性和高可用建设是一个闭环过程，需要不断重复这四个阶段。图1就 生动地描述了这种持续不断的循环过程。

图1 惠普业务连续性及高可用方法论：BC&A循环四阶段

围绕这四个阶段，科学的业务连续性与高可用解决方案 还必须从技术、流程、人员三方面着手，帮助客户确保关键业务应用的正常运作。以惠普自身的BC&A解决方案为例，惠普首先从客户的业务目标出发，分析客户具体的业务流程，在详细分析支持这些业务流程的应用系统的基础上，了解它们一旦发生危机将对业务产生的影响。同时还对客户面临的风险加以评估，根据各种风险对业务的影响程度划分优先级。根据上述业务影响的分析和风险评估，惠普结合行业最佳实践，制定企业业务连续性指导方针和详细解决方案规划，最后达到风险管理的目标，从而为企业搭建真正永续运行的IT基础设施与服务体系结构。该架构将涵盖物理环境、网络、IT 基础设施、人员、业务流程等各个方面的实施内容（如图2所示）。

图2  惠普BC&A解决方案模块构成图