数据中心外包（DCO）的好处与挑战、实施指南

如今，越来越多的组织选择外包数据中心运营的某些方面。为什么呢？因为数据中心外包（DCO）可以帮助组织降低成本，释放资源用于其他业务重点，通过将数据中心基础设施和责任转移给服务提供商。

根据市场研究公司Data Bridge的数据，到2028年，数据中心外包市场的估值将达到约3200亿美元。对IaaS（基础设施即服务）的需求增加是推动DCO市场增长的一个因素。

数据中心外包的好处有哪些？

通过规模经济和共享资源实现运营费用的节省，如空间、电力、冷却、设备和劳动力成本

无需不断修复或升级硬件（如服务器、网络设备和存储设备），即可获得先进的基础设施

能够根据组织的不断变化的需求进行扩展或缩减

提供关键需求的可靠性，如灾难恢复和减少停机时间

与在场内设计和建设数据中心相比，降低了进入门槛

获得可能在组织所在国家或地区难以找到的技能

释放数据中心运营管理的资源，用于核心业务活动和其他战略举措

数据中心外包面临的挑战有哪些？

对数据中心基础设施和运营缺乏直接控制权

由于与其他组织共享设备和劳动力资源，可能引发安全问题。包括物理和网络安全

工作方式、业务和IT目标以及文化规范的兼容性

由于语言障碍或时区差异而产生的沟通障碍

与服务提供商之间的往返旅行成本

当你外包数据中心时需要考虑什么？

在决定是否外包数据中心管理需求时，有几个因素需要考虑。

声誉：DCO服务提供商是否有可靠性和客户满意度的良好记录？

可扩展性：服务提供商是否能够根据您组织的不断发展的需求来扩展或缩减其服务？

安全性：服务提供商是否具有强大的安全措施，物理安全、网络安全、符合相关法规的合规性，以及数据备份和恢复流程？

位置：服务提供商是否地理位置优越，具有时区对齐、接近性和政治稳定性等优势？

电力和冷却：服务提供商是否具备冗余措施，以提供可靠的电力和冷却设施？

服务级别协议（SLAs）：服务提供商是否能够展示清晰全面的SLAs，如事件响应和解决时间、性能指标、正常运行时间保证、安全措施和升级程序？

成本：服务提供商的成本结构和定价模型是否符合您的预算和基础设施需求？

解约：提前考虑来，是否有一个善的计划来解约服务提供商，同时保持业务连续性并检索数据和系统？

如何开始数据中心外包？

在决定进行数据中心外包后，接下来该怎么做？我们将分解为10个步骤，成功开始您的数据中心外包之旅。

确定数据中心的目标，如降低成本或提高运营效率。

评估数据中心的需求，如可扩展性、存储和性能。

确定满足您需求的潜在服务提供商，如首选位置、经验、声誉、专业知识、成本和服务。

进行可行性研究，确定服务提供商是否与您组织的整体IT战略和业务目标相一致。

请求提案，根据同条款、定价、技术能力和要求评估服务提供商。

进行尽职调查，验证参考资料、合规记录、SLAs和认证。

进行现场访问，评估和检查基础设施、安全措施和运营流程。

与法务和采购团队一起评估和选择服务提供商。

与服务提供商合作创建和执行迁移计划，确保无缝过渡，并明确时间表和责任。

通过建立的沟通渠道、持续评估和定期审计监控外包的数据中心。