软通智慧：让数据会思考、让政府更高效 | 2020绿色计算产业峰会

11月26日，2020绿色计算产业峰会在北京召开。大会由绿色计算产业联盟（GCC）主办，中国电子技术标准化研究院、中国电子工业标准化技术协会、中国计算机行业协会、中国开源云联盟、边缘计算产业联盟协办，以“凝心聚力，共赢绿色计算新时代”为主题，探讨绿色计算产业与应用变革。

软通智慧作为行业应用的代表企业，数字政府事业本部总经理钟瑞峰受邀出席，并在绿色计算产业行业应用论坛发表《软通智慧数字政府行业实践》的主题演讲，分享了软通智慧在数字政府领域的观点与实践。

钟瑞峰表示，当前数字政府向智能化演进，通过数字驱动实现数据大融合，让业务效率更高效、更智能。但数据资产价值不足、数据应用场景欠缺、新兴技术赋能传统场景发展缓慢等则是数字政府的核心痛点。

软通智慧坚持成为最懂客户的数据智能服务商，基于数字政府核心痛点，提出了业内独具数字基础、数字服务、数字治理等政府数字化转型全方位解决方案能力，致力于Big Data & AI为政府提供一体化、一站式技术和运营服务，赋能政府数字化转型。

软通智慧数字政府事业本部总经理 钟瑞峰

深耕数字政府，全方位产品＋技术＋服务能力

钟瑞峰介绍，软通智慧通过研发能力和技术创新，建立了差异化竞争优势 ：业务架构层面，建立了“1平台（数据融合平台）＋1中心（AI能力中心）＋N场景”的清晰业务模型;能力层面，为客户提供了以“政务大数据中心”、“城市运营指挥中心（IOC）”、“互联网＋监管”为代表的极具竞争力的产品与解决方案;服务层面，从顶层设计、平台建设到专业运营维护，以全面的城市场景覆盖、广泛的生态渠道以及强有力的团队，服务于客户全生命周期，助力客户形成良性的可持续发展模式。

数字基础 —为数字政府装上“数据心脏”

在软通智慧看来，数据治理体系核心在于有效解决对数据进行管理的实践性问题，既帮助政府合理评估、规范和治理政府信息资产，又可以挖掘和发挥数据价值并促进持续增值，并符合大数据的跨行业合作趋势。软通智慧政务大数据中心，从“解决数据问题”到“用数据解决问题”，为数字政府装上“数据心脏”。

在武汉，软通智慧参与武汉智慧城市重要支撑的“云端武汉·政务”的核心项目——武汉市政务云（数据）中心实施，通过整合委办局数据，使得数据互联互通，实现数据科学决策，使得百姓办事效率提升了50%。

在江苏镇江，软通智慧以各机关、产业、民生业务数据为基础，依托现代信息技术，建设一个集智能、功能、性能于一体的镇江市城市综合运行监管平台，打造出一个面向领导、服务人民、提升应急管理、打造和谐社会的镇江市城市综合运行监管平台。

数字治理—为城市治理打造 “智慧大脑”

如果说政务大数据中心是城市的数据心脏，软通智慧城市运营指挥中心（IOC）则从数字治理的角度，为城市治理装上“智慧大脑”，承担着城市数据智能中心、城市运行监测中心、城市协同联动中心、城市数据决策中心多角色责任，让城市管理更高效、更智能。

在石嘴山市，智慧城市指挥中心可实现12345电话诉求集中受理、城市体征综合数据展示、城市应急指挥、大数据分析、辅助决策等功能，形成12345便民服务中心、城市综合运行管理中心、应急突发事件调度中心、大数据分析决策中心四位一体的城市综合指挥中心。

在广西贺州，软通智慧城市综合管理平台以大数据为基础，对贺州市的城市资产、城市体征、社会舆情等进行实时监测，实现统一的城市运营决策指挥，为城市管理者提供一个全面、动态的城市运行仪表盘，管理者可以清晰直观了解城市运行情况。

数字服务—为政务服务插上 “互联网翅膀”

数字服务方面，软通智慧从“服务、普惠、智慧”层面，推动企业和群众办事线上“一网通办”，线下“只进一扇门”，现场办理“最多跑一次”。同时，以政府官方APP为载体，线上线下结合的模式供给县域便民服务、公共服务，实现服务的均衡化。

在互联网＋监管领域，软通智慧已打造了国、省、市三级“互联网＋监管”的优秀项目案例，通过监管系统互联互通和监管数据共享共用，促进政府监管规范化精准化智能化。

使能数据价值，丰富行业应用。目前，软通智慧在全国超过60余个省、市、县、区，成功建设政务大数据服务平台，推动不同部门异构系统间海量数据资源的共享和业务协同，有效避免各地信息孤岛、多头投资、重复建设、资源浪费等问题，以数据治理提高城市管理和服务水平。未来，软通智慧将继续发力数字政府业务，通过数字驱动，助力国家治理体系和治理能力现代化。