保证业务连续性，关键词是“安全”

企业何以应对当今的挑战，将决定其在未来能否蓬勃发展

作者：Sandeep Pal，思杰（Citrix）亚太和日本地区营销区域副总裁

新型冠状病毒肺炎的迅速传播，使得许多企业表现出了令人难以置信的敏捷性，它们设计出了创新的解决方案，并近乎实时地将这些解决方案付诸于实践，从而保证员工的安全，并确保业务连续性。没有什么比突如其来的危机更能激发出人们的“聪明才智”，正如我们当前的处境一样。

尽管已经有大量的文章介绍了新型冠状病毒肺炎疫情对企业的影响，但其对传统职场文化产生的影响还是会让人感到惊讶。比如，在日本，员工长时间待在公司办公室里一直被认为是取得职场成功的关键，但如今则不然。

职场文化剧变，拥抱更灵活的工作方式

据《财富》杂志报道，“越来越多的企业要求或建议成千上万的员工采取远程办公的方式，松下、NEC和三菱等公司都位列其中。这一变化正在考验日本企业拥抱更灵活工作的能力，这颠覆了日本持续几十年的职场文化。曾经，这种文化认为员工出勤且长时间工作，比生产力或效率更为重要。”

在韩国，企业员工也有着长时间在办公室工作的传统。作为职场文化的一部分，员工只有等到上司下班离开办公室后才能下班。据《韩国先驱报》报道，新型冠状病毒肺炎疫情导致韩国企业的职场文化发生了剧烈变化，尽管这种变化只是暂时的。包括三星、LG和KT在内的许多大型企业都开始允许员工在家办公或采取弹性工作制。

这种影响不再局限于一个地区，甚至不仅仅局限于亚太地区。企业面临的挑战是全球性的。咨询公司普华永道最近就企业保持业务连续性可以采取的措施进行了研究。得出的结论是，企业应对当下挑战的方式将决定其在未来能否蓬勃发展。《哈佛商业评论》提出了企业应对重大破坏性事件的五种方式，其中包括让所有或部分员工采取远程办公的工作方式。

我们无法预测这些短期措施会给人们对远程办公的态度产生何种影响。这些措施是否会使职场文化和企业看待工作的方式发生永久性的改变？是否会有更多的企业把工作看作是我们正在从事的事业，而不仅仅是每天都要去的地方？

中国实践案例：保证业务连续性，关键词是“安全”

如今，在亚太和日本地区, 思杰正与多家中国企业密切合作，这些企业能够非常灵活地利用技术，为员工安全无忧地在家办公提供支持，从而保持业务连续性。这里的关键词是“安全”。员工在家办公能够帮助企业保持生产力，但如果没有合适的工具，也会令企业的IT基础设施更容易受到攻击。值得庆幸的是，思杰拥有能够保证企业正常运营及令其员工安心工作的技术。

例如，众多中国大型汽车企业正迅速采取行动，与思杰合作，为员工在家办公提供安全的应用程序和数据接入，从而保证运营的连续性。一家总部位于上海的大型汽车制造商就使其研发团队保持了持续协作能力，即使是在远程操作的情况下，也能像一个团队一样开展工作。另一家大型制造商通过其内部网，提供对办公应用程序的安全远程访问，也保证了业务的正常运行。这会使这些企业在竞争中脱颖而出，为企业在度过当前全球挑战后的成功奠定基础。