昆明航空“提直降代”私有云平台

1 关于昆明航空

昆明航空由深圳航空投资控股，是云南省唯一一家本土航空企业，主要经营航空客货运输业务。随着机票分销政策改革的逐渐深入，“提直降代”（即提升机票直销、降低代理分销）已经成为国内航空公司业务变革的首要目标。“提直降代”及相应销售模式的变化，给昆明航空现有IT系统带来很多挑战，亟需创新的技术和灵活可扩展的平台作为支撑。

2 挑战

昆明航空“提直降代”私有云平台建设项目初期涉及官网、OTA(在线旅客代理)接口、微信和呼叫中心等模块，包含IBEAPI（中国航信互联网订座引擎）服务、运价/客规查询、呼叫中心行程单服务、优惠券查询使用服务、保险查询预订服务、值机服务、常旅客会员服务、支付服务、航班动态查询服务等在内的多项业务。

基于对未来可扩展性、安全性和稳定性等多方面的考虑，昆明航空信息中心将逐步对现有系统进行改造，通过拆分原有各应用系统中的公共功能，以服务的方式供各系统共享，实现系统之间的解耦合，最终实现高可用和横向扩展。此外，基于应用和业务场景的需求，昆明航空亟需一套云平台提供业务支撑。云平台要具备多种PaaS服务能力，同时具备高性能、成熟性、开放性、可扩展性、资源弹性、安全性及易用性等特性。

3 解决方案

基于昆明航空的私有云建设需求，青云QingCloud为其提供了一套完整的云计算解决方案，包括稳定可靠、集成统一、弹性伸缩、智能高效并自主可控的云基础架构平台，以及数据库集群、缓存集群、对象存储、大数据平台和容器等服务于一身的PaaS平台。其中，云基础架构平台包括IT基础设施层的所有组件，与昆明航空对云平台的需求相契合。此外，昆明航空的业务应用还可以通过QingCloud的应用编排引擎一键部署到测试、生产等多个环境中。

●简化管理

整合客户现有以及新购的计算设备，按照业务需求动态分配和共享资源，将服务器与员工之间的比例降低了80%，大大节省了成本；同时，基于动态响应的全功能管理页面、丰富的监控和分析能力、完善的资源管控功能，提高了管理运维效率。

●集成便捷

提供全功能API，同客户现有系统和服务无缝集成，帮助其实现端到端的流程穿越。同时支持用户通过API对接统一的监控与报警平台，实现企业内的管理一体化。

●加快部署

秒级创建所有虚拟资源，大幅提高资源供给速度。通过制作自有镜像和部署脚本，快速批量创建和转移服务器，部署步骤都通过标准的自动化模板统一完成，将部署周期缩短到几分钟，提高了业务快速上线的能力。

●服务稳定

通过P2P机器人智能运维系统监控所有资源，完成自动化的调度，协同保障故障无害。青云QingCloud云平台软件实现的集群高可用性，弥补了单节点硬件设备的缺陷，保护用户免受意外设备与环境故障的影响。通过技术手段确保每位用户的服务质量（QoS），以及体验的一致性，确保上层业务稳定运行，始终如一。

●开放

无硬件绑定，不依赖任何特定硬件，如集中式存储、SSD硬盘、SDN交换机、物理负载均衡器等。提供标准计算资源和中间件，无厂商锁定。无限制开放全部API，提供SDK和CLI。提供定时器、自动伸缩、应用中心等平台层API支持，用户可利用QingCloud的功能框架构方便地实现客户化需求。

●提升创新能力

从投资和运营上节约的成本，再结合业务快速上线的能力所节省的时间，业务部门将会有更多的资金和时间瞄准新市场推广新的业务。这样也就给业务部门提供了更多创新业务的空间和可能性。

4 客户评价

昆明航空IT部门表示，业务创新对昆明航空的IT建设和运营提出了更高的要求，选择青云QingCloud作为昆明航空的云服务合作伙伴，主要基于其高度成熟和产品化的云计算解决方案，满足昆明航空对私有云平台建设的全部需求。作为国内航空业云战略转型的领跑者，昆明航空希望通过与QingCloud的合作进一步提升IT的整体创新能力，加速业务的创新与转型。