直面不确定性 看致远互联如何帮助组织自生长 原创

至顶网服务器频道 06月13日 新闻消息（文/李祥敬）：致远，中国协同管理软件的代名词。在今年的三月份，致远软件更名为致远互联，并发布新三年战略。同时，在产品端，围绕“以人为中心”的协同管理思想，致远互联还提出并构建起了一套新商业方法论与生态体系——协同五环，即“工作协同、业务协同、集成协同、产业链协同、社会化协同”。

15年来致远一直致力于协同的发展创新，不断与时俱进。在新时代下，管理的核心是要确保组织跟得上环境的变化，而不确定性成为一个组织需要面对的常态。

不确定性需要组织实现三个升级来应对挑战，那就是管理升级、服务升级和协同升级。这给协同管理软件带来了很大的挑战，同时也带来了机会。协同管理软件被赋予更大的使命，那就是帮助组织实现自生长，在面对不确定性的时候，让组织管理的升级可以与时代同步。

如何实现协同升级？协同管理软件的使命就在于此，其可以从三个方面帮助组织应对不确定性。协同管理软件可以聚合组织整体能力；与组织同变的工作/业务管理方式；重构组织边界，以用户为中心协作。

致远V5助力组织自生长

协同需要以人为中心，把人和组织激活。致远互联执行总裁向奇汉表示，协同在当下被赋予了更多内涵。

致远互联执行总裁向奇汉

首先，协同被作为一个门户帮助组织整合其他信息化系统。随着组织信息化的深入，作为IT部门或者CIO，他们的需求是在不推翻原有业务系统的基础上打通组织的各个业务系统。而协同就在企业原有系统之上构建了一个门户，实现了与业务系统的整合。

其次，协同工作延展到了业务，如何基于协同打破组织的边界实现高效的工作流是一个趋势，也就是业务系统跟协同系统的集成。因为组织原有的业务系统更多是基于流程的，如何与打破组织边界的协同系统进行有效整合，这是一个趋势。

最后是移动化的趋势。组织对于移动化的需求是强烈的，特别是全员应用的移动化，基于移动化门户作为移动入口，可以将各业务系统的待办事宜、审批、系统数据等通过移动门户整合集中，实现移动化的高效管理。

致远V5协同管理平台承载了致远互联对于协同的这些思考。V5协同管理平台由协同技术平台（CTP）、协同业务生成平台（CAP）、协同移动平台（CMP）、协同集成平台（CIP）组成。通过V5协同管理平台，致远互联推出了企业A系列、政府G系列、移动M系列等多条协同管理软件产品线。

其中，协同技术平台（CTP）高度抽象出在协同管理软件中最常用的五大业务功能引擎：组织机构权限引擎、工作流引擎、门户引擎、表单引擎和报表引擎。

同时，平台提供安全与插件机制，通过开放远程（Web Service）与本地（API）接口，为研发内部、二开伙伴、客户提供通过配置和代码的方式来快速搭建或扩展应用的服务。

协同业务生成平台（CAP）以“人”为中心，“组织行为管理”为关键，“非结构化信息”处理为重点，是内外打通、移动互联的大协同时代协同管理软件应用的结晶。平台支持零编码方式搭建业务系统，解决组织不同发展时期对协同软件不同的要求，可以一直为组织的不断发展壮大服务。

协同移动平台（CMP）是以协同为核心，移动技术为骨架，支持致远互联旗下所有产品移动化的一个技术和应用平台。CMP平台提供应用集成解决方案，通过配置化的方式集成其他移动业务应用；提供移动应用开发的基础引擎和定制化接口，为二次开发提供标准扩展机制；统一移动办公桌面，提高工作效率。

致远互联V5事业部副总经理曾静良表示，致远V5协同管理平台具备移动化、智能化、定制化、平台化的特点，可以帮助组织构建移动协同平台、智能工作平台、定制分享平台、泛组织协作平台。这样组织在一个统一的协同平台上面打通内外连接，除了组织内部的协同，还可以贯通它的产业生态。

四大平台帮助组织解决不确定

正如前面所言，协同管理软件可以帮助组织解决不确定性难题。致远V5协同管理平台通过构建移动协同平台、智能工作平台、定制分享平台、泛组织协作平台等四大平台帮助组织应对不确定性挑战。

基于V5协同管理平台，致远互联移动M3帮助组织打造了一个统一的移动工作平台。对于M3的命名，曾静良说，此前致远的移动工作平台叫做M1，现在为什么叫M3？它其实是来自于老子《道德经》的一句话：一生二、二生三，三生万物。这个三其实放在我们的软件名称来说就是，M3这个移动产品能够帮助组织进行管理迭代和升级，以及业务创新和发展。

移动M3具有平台化、业务化、全员化的特点，实现了基于业务集成的移动门户。移动M3的显著特点就是帮助组织实现业务移动化，业务移动化不仅仅可以让组织人员实现移动化办公，更重要的是把组织当中的人员可以紧密地协同在一起。

移动M3提供7大统一，让移动成为组织管理新入口。这7大统一分别是统一登录、统一消息、统一待办、统一组织、统一搜索、统一应用、统一报表。

另外，移动M3支持业务管理全面移动化，让组织围绕用户进行业务创新，灵活搭建各类移动业务，比如：销售管理、资金管理、客户维修服务等，并跟组织的管理升级而随需调整。同时，全过程的移动业务，让组织围绕用户可以提供个性又敏捷的服务。

移动M3还提供了丰富的移动应用，让组织工作更便捷。这些应用包括协同、表单、知识、收藏、会议、交流、新闻、公告、调查、讨论BBS、任务、日程、绩效、签到、 分享等等。

智能工作平台则是让工作、流程、管理更智能。为了让工作更智能，致远互联推出了移动智能办公助手“小致”机器人，小致能听、会说、能理解、会思考，可实现协同应用场景下的人机对话。其主要的功能已包括工作提醒、信息查询、工作安排、快捷命令等。同时，在流程方面，实现以人为中心的智能连接。审批与执行智能衔接，智能化信息分析与推送，让管理更智能。可以为企业员工、企业管理者提供智能语音助手服务。

“协同必然会往智能化方向发展，让我们的人变得更智能，让我们的组织变得更智能化。以人的行为为中心的协同理念是智能化的最佳场景，在致远协同平台上工作的每一个人，身边都有一个“小致”机器人，在场景中让你的工作更精准、更高效、更主动，同时能够把你在工作当中的行为记录下来，然后再通过深度学习不断地去迭代你的知识，让你变得更智能。”向奇汉说。

在定制分享平台方面，致远互联帮助组织从提供大规模的标准化产品实现大规模的个性化服务，让组织以用户为中心定制业务，帮助组织服务升级。借助统一的业务生成平台，组织在V5协同管理平台中实现全过程管理及呈现，实现对业务过程的完整管理。

组织通过V5构建业务集成平台，打破系统边界，实现组织内跨系统的业务协作。组织统一信息门户，让协同成为组织管理的最强入口。另外，通过V5，组织可以实现安全连接组织上下游，将协作从组织内延伸到组织外。这样基于同一个协同平台，组织内外围绕用户进行协作，实现业务创新。

致远互联高级副总裁杨祉雄表示，V5是一个统一的大协同平台，能够实现组织的各个系统的相互协同。同时，V5帮助企业构建一个自主可控的入口平台，该平台强化了集成连接能力，可以实现更好的组织内外连接。

“特别是我们的移动平台强调迭代和生长性，因为移动应用变化太快，不像传统的企业应用，我们可以帮助组织快速实现应用的创新迭代。”杨祉雄说。

写在最后

不断与时俱进的致远V5协同管理平台帮助致远互联丰富了协同的内涵和外延，致远协同带给组织的最大价值是能够让组织直面不确定性，帮助组织进行自生长，实现管理的升级以及服务的升级。