戴尔召开“两会” 与中小企业部门交流心声

　　在辞旧迎新之际，戴尔首次隆重召开了中小企业部门的 “两会”——《戴尔中国区合作伙伴咨询委员会》和《戴尔中国区中小企业客户咨询委员会》的第一次大会。亚太区即全球产品部的很多领导们都亲临现场。在会上介绍了戴尔的战略规划、解决方案和产品，倾听了合作伙伴和客户对戴尔的意见和建议。

　　09年12月10日，戴尔在北京召开了《戴尔中国区合作伙伴咨询委员会》会议。来自全国各地、各行业的数十个有代表性的合作伙伴参加了大会。在会上，首先，戴尔向合作伙伴介绍了未来的战略规划、解决方案和最新产品。其次，戴尔关于合作伙伴计划、市场营销、企业解决方案、戴尔服务、第三方解决方案等问题和与会代表深入地交流了看法。通过这次大会，戴尔收集了合作伙伴对戴尔的大量宝贵意见和建议，这将帮助戴尔在新一年不断改进，与合作伙伴更好地协调配合。

　　10年1月14日，戴尔在北京召开了《戴尔中国区中小企业客户咨询委员会》会议。来自全国、不同行业的有代表性的中小企业客户的CIO或CTO参加了会议。这些客户都与戴尔合作了很长时间，十分谙熟戴尔的产品和解决方案。而且，与会代表都是企业的IT决策者，对本企业的IT系统最了解、最有发言权。因此，这些代表所提的意见拥有极高的价值。在会上，戴尔与客户进行了双向交流。戴尔介绍了戴尔产品和解决方案的未来规划和可以为客户带来的更多价值。客户反应了自己在实际IT运营中遇到的困难，并就自己关注的问题向戴尔询问。最终，与会代表为戴尔提出了关于产品设计、开发、生产和维护等整个生命周期的很多宝贵意见。

　　参加会议后，与会代表普遍感到收获很大，并希望以后能与戴尔进行更多的交流。北京麒麟网信息科技有限公司的运维总监袁伟就表示：“这次会议，我对戴尔的产品性能、解决方案有了更深认识，并就我们平时遇到的问题进行了沟通，更便于今后企业IT系统的规划。”优创（青岛）数据技术有限公司的副总经理张琼叶说：“通过这个桥梁，我向戴尔反馈了许多自己关注的问题，而且知道了本行业其它公司的IT现状。此外，我还看到了戴尔‘超小机箱台式机’等产品，并考虑以后可以引进。”

　　本次戴尔多位高层领导都参加了会议，体现了戴尔对客户和合作伙伴声音的一贯重视。会议中，戴尔和合作伙伴、客户交流沟通，收集了许多宝贵的反馈信息，为戴尔不断改进和完善自己提供了重要的依据。