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AI 是在提升还是取代呼叫中心坐席？
随着人工智能技术的发展,呼叫中心正在经历重大变革。AI 可以提高效率,实现个性化服务,并协助人工坐席更好地工作。不过,这也引发了对就业和道德问题的担忧。未来呼叫中心可能是 AI 与人工坐席协作的模式,以更好地服务客户。
Hinton 预测 AI 或导致人类灭绝。以下是应对之策
Geoffrey Hinton 认为 AI 在 30 年内可能导致人类灭绝的概率为 10% 到 20%。这一评估凸显了采取行动的紧迫性，并引发了关于 AI 发展和管理的深刻问题。应对 AI 的存在性风险需要聚焦监管、全球合作和创新教育三个方面。通过 "无限教育" 理念，我们可以培养人类价值观、创造力和伦理思维，以补充而非与智能机器竞争。
数字生物标志物：重新定义呼吸系统护理
数字生物标志物正在彻底改变呼吸系统疾病的诊断和治疗方式。通过可穿戴设备、移动应用和传感器等数字技术，医生可以远程持续监测患者状况，及早发现疾病恶化迹象，实现更个性化的治疗。这种创新方法有望提高哮喘和慢性阻塞性肺病等常见呼吸系统疾病的诊疗效果，减轻医疗系统负担。
2024 年澳新地区十大 IT 热点新闻
2024年,澳大利亚和新西兰IT领域焦点聚集在云迁移、人工智能应用和数据安全等关键领域。从健康保险公司完成云迁移到零售商利用事件流技术,从数据泄露风险到人工智能在公用事业领域的探索,本文综述了澳新地区IT行业的重要发展动向,展现了该地区在数字化转型方面的积极进展。
2024年印度十大科技热点
2024年，印度科技界呈现出全面拥抱人工智能的趋势。英伟达和AMD等全球巨头的大额投资推动了AI基础设施的发展，包括适应印度多语言需求的本土大语言模型。此外，政府在预算中重点支持数字农业和太空科技，多个城市也采用前沿技术改善公共服务。这些发展为印度CIO和科技供应商带来了新的机遇和挑战。
制药业中的生成式 AI：从炒作走向广泛应用
生成式人工智能在制药业中的应用正逐步落地。尽管面临数据隐私、合规等挑战,但通过分阶段实施、聚焦用例族等策略,制药公司可以加速采用生成式人工智能,提高效率和洞察力,最终实现从炒作到广泛应用的转变,为行业带来变革性影响。
2024年度欧洲、中东和非洲地区十大科技新闻
本文汇总了2024年欧洲、中东和非洲(EMEA)地区的重要科技动态。重点关注欧盟为打造数字单一市场、应对美国科技巨头挑战所做的努力,以及中东地区在科技领域的投资与发展。文章还涉及人工智能、智慧城市、关键基础设施安全等热点话题,反映了EMEA地区在科技创新与监管方面的最新进展。
专访：Green Cargo 的 IT 如何转轨实现物流成功
本文介绍了瑞典国有物流公司Green Cargo的首席信息官Ingo Paas如何带领IT部门实现转型。Paas采用了非传统的方法，放弃了原有计划，转而专注于风险管理和业务响应能力。通过建立混合集成平台和推广可组合企业理念，Green Cargo成功实现了从传统IT架构到敏捷数字化运营的转变。
专访：NatWest零售银行首席数字信息官Wendy Redshaw
Wendy Redshaw 是 NatWest 零售银行的首席数字信息官 (CDIO)，她在全球顶级金融服务机构担任要职多年，领导技术驱动的变革。如今，她正利用丰富经验推动更多创新。本文介绍了 Redshaw 在 NatWest 的工作，包括推动数字化转型、引入生成式 AI 技术、与 IBM 等合作伙伴密切合作，以及对未来银行业务发展的展望，展现了她在推动银行业数字化创新方面的重要贡献。
政府启动技术采用评估
政府发起技术采纳审查，旨在了解英国企业数字化转型面临的障碍。审查由首席科学顾问和国家技术顾问主导，将通过征集证据，分析技术采纳现状，并提出建议。重点关注八大增长驱动行业，包括先进制造、清洁能源等。政府希望通过这一举措，保持英国在技术采纳领域的领先地位，推动经济发展。
Okta 安全访谈：Stephen McDermid 的安全理念
本文介绍了 Okta 公司欧洲、中东和非洲地区首席安全官 Stephen McDermid 的工作理念。他强调了与客户和合作伙伴保持密切联系的重要性,以及为所有人提供流畅体验的必要性。McDermid 还讨论了 Okta 的安全策略,包括主动监控、共享责任模式和提高内部安全文化等方面。
2024 年数据中心十大热门话题
2024年，人工智能热潮持续高涨，企业纷纷采用AI技术，这对数据中心行业产生了深远影响。英国三大公有云巨头承诺建设更多数据中心以满足AI工作负载需求，新政府承诺降低数据中心建设障碍。然而，如何在实现发展目标的同时兼顾净零排放承诺，仍是业界面临的重大挑战。
2024 年云计算领域十大新闻
本文概述了2024年云计算领域的重要事件和趋势。主要内容包括:超大规模云服务商财务业绩向好,人工智能需求旺盛,政府合同争议不断,混合云再受关注,以及微软等巨头面临反垄断调查等。这些事件反映了云计算市场的快速发展和日益激烈的竞争格局。
2024 年终端用户计算十大热门话题
2024年，人工智能在办公效率和任务自动化方面的应用成为焦点。各大科技公司推出"副驾驶"类产品，旨在提升办公效率。同时，边缘计算AI和AI PC的发展也备受关注。尽管AI承诺提高生产力，但专家认为企业升级设备的明确需求尚不明确。文章还探讨了二手PC市场、云PC等相关话题。
2024 年东盟十大科技新闻
2024年对东盟来说是关键的一年。该地区主要行业广泛采用变革性技术，以适应日益数字化的未来。从人工智能到开源技术,从云计算到数字韧性,各大公司纷纷拥抱新技术,推动区域数字化转型。本文总结了今年东盟IT领域的十大热点话题,反映了CIO和科技供应商的主要关注点。
英国中部地区 Gigabit 项目取得进一步进展
英国政府推出的"千兆宽带项目"正在加速推进。CityFibre公司已开始在莱斯特郡和沃里克郡的偏远地区铺设全光纤宽带网络，计划为超过45,000户家庭和企业提供下一代高速互联网服务。这是该项目50亿英镑投资计划的一部分，旨在缩小数字鸿沟，促进经济增长。
沃达丰与谷歌携手提升客户体验
沃达丰与谷歌合作，为 Pixel 8 Pro 和新款 Pixel 9 系列手机用户提供增强的上传性能。这项合作利用多输入多输出 (MIMO) 技术和上行载波聚合 (ULCA)，旨在应对用户生成内容增长和人工智能等新技术的需求，提高上传速度和连接可靠性，使客户能够更快地分享高质量内容。
2024 年科技界女性与多元化的十大热点故事
2024年科技行业的多元化、公平性和包容性面临严峻挑战。许多公司缩减相关计划,引发担忧。一些知名多元化组织也因此减少努力。年末之际,英国科技界明年的多元化前景仍充满不确定性。
Neuralink 竞争对手 Precision 获 1.02 亿美元融资及其他融资动态
Precision Neurosciences 完成 1.02 亿美元融资，加速其脑植入设备的临床试验。同时，文章还提到了其他几家公司在脑机接口领域的进展，以及数字健康领域的其他融资消息，包括 Redesign Health、DeepLife、TG0 和 Tuva Health 等公司的融资情况。
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