CIO们正面临众多复杂挑战,其多样性值得关注。除了企业安全和成本控制等传统问题,人工智能快速发展和地缘政治环境正在颠覆常规业务模式。主要挑战包括:AI技术快速演进、IT部门AI应用、AI网络攻击威胁、AIOps智能运维、快速实现价值、地缘政治影响、成本控制、人才短缺、安全风险管理以及未来准备等十个方面。
约70%的数字化转型项目未能达成目标,主要原因是企业追逐新兴技术而忽视基础问题。作者团队在一家大型旅游公司近十亿美元的数字化改造中发现,相比部署AI或区块链,解决遗留系统和部门孤岛更为关键。通过从传统供应链思维转向供应网络方法,专注于复杂性管理、利益相关者协调和治理优化,最终实现了真正的转型成功。
数字化转型对许多公司来说至关重要,但在实施过程中常常出现误区。本文总结了7个常见错误,包括将转型视为纯技术问题、过度依赖第三方、强制推行变革、忽视长远规划等,并提出了相应的解决方案。文章强调,成功的数字化转型需要技术与组织变革并重,重视人的因素,制定全面战略,加强沟通,培养内部技能等。IT部门应成为业务伙伴,参与制定战略,理解业务需求,推动整体转型。
本文探讨了如何有效推动组织变革,指出人们并非天生抗拒变革,而是抗拒被动接受变革。文章提出了四个消除阻力、实现可持续变革的关键步骤:理解阻力真正原因、将变革与员工利益关联、让员工参与决策过程、培养全员变革领导力。通过透明、协作和有力领导,组织可以消除阻力,加速转型。
本文探讨了IT领导者在实施变革管理时常见的失误。文章强调了变革管理的重要性,指出了缺乏专业知识、忽视员工需求、沟通不足等问题。同时提出了建立内部支持、以身作则、进行试运行等有效策略,帮助组织更好地适应数字化转型带来的持续变革。