Sora爆火！人工智能将如何影响企业数字化转型？

作者：艾润

宇动源创始人、董事长，国内低代码第一人，长期进行工业互联网平台和低代码开发研究与实践，主导多个国家级工业互联网平台的规则设计并参与关键实现。

OpenAI发布的文生视频模型Sora让很多人都震撼了一把。Sora 是一个数据驱动的物理引擎，能够模拟人工过程，甚至模拟对世界产生简单影响的行为。Sora实现了对现实世界的理解和对世界的模拟两层能力，具有超强的稳定性和一致性，以至于看到 Sora 生成的视频之后，有人说：现实不存在了！

显然，在人工智能领域，中美之间的差距正在进一步加大。在这种形势下，开展通用大模型的研发显然是不可能实现的。但拥抱AI技术，积极开展AI和大模型技术在企业服务端的应用和落地，是我们可以且必须要去做的。

马克斯主义的运动观认为物质运动为分五种形式，其中最高级的运动是社会运动。我认为，其一，AI可以理解机械、物理、化学和生命运动，但难以在复杂的社会运动上有所建树，至少这是最后一个被AI攻克的领域。其二，特别是在社会运动领域，机器终究只是机器，它不受道德和社会标准的约束，我们不可能把社会治理交给AI，因此AI再先进也需要人的介入。

在我看来，企业是复杂的社会组织，企业运营是典型的社会运动。当今社会，企业间的竞争异常激烈，只有不断创新才是生存和发展的硬道理。此外，企业的发展没有定式，更没有完全一样的运营管理方式。一个企业采用什么样的发展路径和管理方式，与领导者本身有关，与组织内的人员构成有关，与资源占有情况有关，与其发展阶段有关，与外部环境有关，一切都是变数，都是差异化的。同时，也无法简单照搬他人的管理经验，一切都需要动态调整，不断优化。

上一个时代（信息化时代）的企业管理以ERP为代表，是典型的流程驱动。人们在总结了大量商业活动的基础上，把最佳实践固化为信息系统。其中以SAP ERP最具代表性，企业用户选择SAP的最主要原因并不是软件本身，而是其包含的管理思想和业务逻辑。企业在完成ERP建设之后，并不会就此完全固化管理方式，而是以此为基础，不断优化流程、固化流程，从而实现经营管理的提升。这一现象在国有大型企业中更为突出，对ERP原有流程的修改一直就没有停止过，每年都有大量的IT经费用于ERP的升级改造。但无论怎么改，基于传统ERP构建的企业管理模式，本质上是相同的，无论怎样试图打破现有模式，也只是局部优化，不可能形成质的变化。

面对快速变化的外部市场环境，竞争日益激烈，原来以流程为主要驱动力的企业管理方式已经不能满足需要，因为流程节点需要人来响应和判断，并且这需要决策者具有丰富的经验和知识，极大限制了企业的快速发展。

随着近年来IT技术的进步，特别是大数据和人工智能技术的发展，数据已成为重要的生产要素之一，这给企业经营管理带来了新思路，那就是企业数字化。在数字化企业里，可以把流程驱动转变为数据驱动；不但可以利用数据完成决策并推动企业高效运转，还可以利用数据支撑广泛的快速探索和创新，从而创建出个性化的、充满创造力的、高效协同运转的企业。

所谓企业数字化转型，我认为就是要在企业这个组织内，建立一套以数据为基础，由人参与并控制的，具有广泛智能化的，服务于持续创新和高效协同的完整体系及配套机制（宇动源定义）。为了完成这一目标，我们提出“平台+应用+服务” 模式，即基于平台构建数字化运营体系，利用数据建立应用迭代创新机制，借助内外部专业服务推进组织的高效运转和持续发展。对工业企业来说，工业互联网建设是企业数字化转型的重要抓手，而构建工业互联网的核心就是“给设备以智能，给服务以平台”。数据是智能应用的源头，平台是协同服务的载体（平台也是应用创新和推广的支撑，各种要素相互作用），这也证明了“平台、应用、服务”是三者缺一不可，且相互促进的。

平台是企业的数字化底座，承载企业现在和未来发展的一切。平台是需要随企业的发展不断改变和进化的，所以，平台只能是企业自己的平台，不是哪个平台厂家简单提供的。借用当前通用大模型理论，我们首先构建一个通用的企业模型，这个模型的载体就是平台，然后利用海量数据对其进行训练，通过不断的迭代和进化，最终得到特定的企业模型。这就是数据驱动下的企业创新和发展过程。这个新模型是独一无二的，是某个企业所特有的，所以平台也必须是企业自我掌握和发展的。宇动源虽然以平台产品研发起家，在平台产品上拥有较多积累和一定优势，但并没有把平台产品销售做为主要收入来源，只做为一种优势增加其在市场上的竞争力，或是做为附加价值提供给客户，供其做为发展自有平台的基础。

应用是运营管理的表现，是管理思想的落地，是智能化的载体。应用面向企业生产、经营、管理各业务环节，可以是局部的，也可以是跨业务环节的（含外部环节）。应用是平台上的一种产品，它被不断地创造、使用、打磨、淘汰、再创造。应用应该是由数据驱动的，驱动其发展及运行。应用的繁荣发展需要借助于内外部生态，并由业务和技术双轮驱动。宇动源重点深耕能源和装备制造两大行业，我们选择在这两个行业内选择重点环节创新业务应用，同时积极发展自己的生态伙伴，为客户提供更多更优的业务应用。

服务是企业间的相互作用。数据驱动、人工智能，并不能代替人的工作；模型的进化离不开专业服务。事实上服务也不局限于企业之间，也体现在企业内部，如何让内部主动和高效地相互服务有时更为重要。但由于“熵增理论”的存在，外部服务也是不可或缺的。目前，各大企业都在谋求数字化转型，都在纷纷发展自己的平台和应用；尤其是中央企业，据统计目前已经成立的央企下属“数科公司”有600多家，留给宇动源这类民营企业的发展空间只集中在服务领域。宇动源下一步会把企业数字化服务作为发展重点，在服务能力、服务成本、服务模式上不断深入、不断创新。

宇动源的发展之路是为大型企业提供伴随式数字化专业服务，构建第四产业新型商业模式。其中服务是典型的“价值驱动”，并主张“长期主义”，这与宇动源的企业使命“让数字化成为生产力，持续为客户创造最大价值”是一致的。具体的说，宇动源将重点从以下五个方面发展数字化服务：

• 数据治理及数据资产化，提升数据要素价值
• 数据驱动型应用开发，重构企业管理软件
• 利用AI实现生产经营过程的局部智能化
• 提供智能工具，支撑聚众创新和协同创新
• 构建自有服务平台，为企业客户提供持续服务

结束语：

宇动源对企业数字化转型拥有自己的深入洞察和认知，拥有明确的发展目标和路径，并有充分的决心以自己的能力和毅力服务好每一个客户。宇动源将继续围绕工业互联网、低代码、大数据、人工智能等方向持续创新，以智能化、系统化、体系化的方式为客户创造全面的价值，进而加快我国企业数字化转型进程，促进新型工业化快速发展。

当今社会充满了机遇和挑战，宇动源已经发展了20年，已经逐渐进入成熟期，我们会积极拥抱机遇和迎接挑战，努力让宇动源成为一家伟大的企业。