以初创企业的速度，实现成熟企业的创新 IBM车库创新有何不一样？ 原创

IBM车库创新与客户共创，帮助客户“以初创企业的速度，实现成熟企业的创新。”

车库文化是硅谷创新精神的代表，“车库”意味着不羁的创造力，象征着梦想和不可预知性的魅力，而这些，正是IBM Garage车库创新想带给客户的价值。

IBM大中华区车库创新体验中心业务顾问甘丽为介绍说，IBM拥抱创新想法，并帮助客户在短时间内容验证创新方向，并构建真实可运营的方案。

IBM大中华区车库创新体验中心主管鱼栋告诉记者，IBM车库创新方法论是IBM在过去多年来对自身创新实践的总结，以最小应用场景开始，经过不断迭代，帮助企业打造开放协作、持续学习的文化，并推动业务成果的实现，最终推动以用户为中心的价值链重塑。

鱼栋介绍到，IBM车库创新聚焦四个应用场景：梳理企业的内部痛点、能力建设、探索新的商机、文化转型。IBM车库创新体系还包括五大要素（5P）：人员（People）、场所（Place）、平台（Platform）、实践（Practice）、生态（Partner）。

IBM车库创新团队是非常年轻和有活力的团队，具有多元化的背景，包括架构师、业务顾问、设计师、云计算工程师、数据科学家等复合型人才，与企业共创新想法，并快速验证新想法的价值，助力企业加速数字化创新和转型。

分步实施 针对性强

整个车库创新旅程大概分为三个部分：共同创造、共同执行、共同运营，核心内核为发现、展示、开发、智慧、运营、学习、文化七大要素，以“有限空间实现无限共创”。

IBM大中华区车库创新体验中心资深业务专家高飞介绍说，在这三个阶段中，IBM有一系列相应的工具、方法，如设计思维、最小可行产品、DevOps等，确保整个过程是可追溯、可记录、可量化的。

在共同创造过程中，确定业务需求，并发现进入机会。

在共同执行阶段，IBM车库创新团队和客户互相配合，采用最小可行性解决方案（MVP）方式，找几个特定的应用场景，用最短的时间开发出一个可验证的解决方案，用最小的试错成本来验证方案的可行性。

在共同运营阶段，IBM把MVP部署到客户真实生产环境，IBM的客户成功团队、咨询服务团队、专家团队，和客户、合作伙伴一起配合，推动解决方案能够在客户端真正落地。

“能和其他咨询公司相比，IBM车库创新的独特价值是能提供端到端的解决方案，从咨询到落地都能提供服务和应用能力。IBM的车库创新模式应该是解决当前大型企业的快速转型和创新的一剂良药。”高飞说。

2019至2021年间，IBM继续依托车库创新模式，助力某国有大型银行在国内重点经济区域落成长三角、大湾区等5家国内区域性创新研发基地和实验室。

一方面，IBM帮助该银行与其生态伙伴搭建了生态创新基地平台，加速业务创新合作；同时，IBM帮助该银行引入IBM车库创新模式以及人工智能、区块链等技术，帮助客户将试点项目的立项、孵化到出原型的时间，从三个月缩短至两周，大大提升了创新效率。

敏捷应对客户需求

IBM车库创新将人员、场地和方法论规范地结合到一个创造性的环境中，以最佳实践为基础，以技术为支撑，和用户一起开展设计思维工坊；它以敏捷开发、DevOps等步骤去完成商机分析、开发构建、部署管理等工作，实现快速创新和业务转型。

上海泰威技术发展有限公司（简称“泰威技术”）深耕工业打印领域20余年，随着市场快速增长，目前使用的打印机软件和监控系统无法满足打印工件的质量要求。泰威技术正在探索利用数据和人工智能来提高印刷质量的新方法。

通过设计思维工作坊，IBM车库创新团队携手IBM专家实验室，与泰威技术共同勾画了整体技术演进路线以及切实的落地方案。IBM分享了运用计算机视觉进行自动质检、基于IBM Cloud Pak for Data 构建打印质量大数据模型、打印设备预测性维护等解决方案，得到客户的高度肯定。

IBM大中华区车库创新体验中心华南和华东区高级经理黄英杰介绍说，在服务客户过程中，IBM车库创新团队可以在无论是线上还是线下，非常敏捷地应对客户的需求，理解客户现在问题的核心痛点在哪里，并给出一个可以执行、可以落地的技术方案。“基于IBM强大的技术能力，包括自动化、IoT、数据与AI的能力，我们可以形成客户想要的整体可用的方案。”

从2021年开始，为了加速IBM混合云和人工智能在客户端的落实，IBM成立了两支新团队——一支是专注于售后的客户成功团队（Customer Success Manager），另一支就是专注于售前的车库创新团队（Client Engineering），两支团队与IBM的其他部门密切合作，致力于为大中华区在内的全球的IBM客户提供全新的客户体验。

开放创新不闭门造车

IBM车库创新方法论是企业开展数字化创新，创造数字化产品的体系性、实操性的方法，尤其关注创新流程、技术工具、组织变革以及工作方式层面的实操；它也是体系完整、同时又完全对用户开放的方法论。

IBM大中华区车库创新体验中心华北和华西区高级经理张珣说，IBM会根据客户不同的阶段需求提供针对性的建议，比如商机探索工作坊确定想法、技术探索阶段确定计划、设计思维工作坊确定目标方案、架构研讨会定义最小可及性产品的范围等。

北京数途科技有限公司（简称“数途科技”）一直致力于为大中型企业、资产或劳动密集型企业、楼宇园区提供高品质的数字化咨询、建设及运营服务。数途科技通过与IBM 技术专家以及IBM车库创新团队的共创合作，基于用户需求分析和现状理解，将先进的AI能力融入到制造生产流程优化与监控中；以资产全生命周期管理为核心理念，以多种工作类型的设备检测、维护、维修业务为主线，集成运行、采购、库存、服务等全面资源数据，辅以移动化手持化的人机交互形式，大幅降低设备资产运营使用成本，提高设备可靠性。

张珣表示，IBM车库创新方法论绝非闭门造车。IBM与数途科技是强强联手的关系，共同服务客户。“我们能够把车库创新方法论，渗透到各场车库创新工作坊中间，带领客户去明确自己的痛点是什么；通过最小可行性产品快速迭代验证，能让客户在短期内看到业务的成果。”

结语

在过去的一年里，IBM大中华区车库创新团队深度参与了超过140位客户的数字化转型之旅，覆盖21个行业；举办了60多场设计思维工作坊，并促成了50多个MVP示范产品的落地。

至今，与IBM车库创新团队合作过的全球企业，产品上市的速度提高了67%，创新构想提高了10倍，孵化创新项目成功率提高了2倍，投产项目数量增加了6倍，同时也获得了高达102%的投资回报。

在大中华区，IBM车库创新团队坚持“携手共创可持续未来”的理念，深入到金融、保险、汽车、能源等多个行业，与客户和合作伙伴一起，通过MVP的持续迭代验证，加速中国数字化转型的脚步。鱼栋对此很有信心——“我们不拘泥于方法论的要求，而是遵循客户的实践。未来，IBM车库创新团队将会与中国企业持续共创新价值。”