更广、更全、更深——Bespin Global的数字化转型卓越之路

东京奥运会如火如荼，奥运健儿们不断诠释着“更快、更高、更强”的奥林匹克箴言，“不断超越自我”不仅是竞技体育精神，更激励着我们每个人、每个企业奋勇向前。对于企业IT市场而言，技术快速迭代引发的应用创新、服务创新、商业模式创新，令我们无法原地踏步。即使是行业领导者，也需要根据市场趋势的变化，不断超越自我，进而在为客户创造价值的同时，提升自身的竞争力。作为云MSP市场领导者的Bespin Global，将云MSP重新定义为Cloud IT Transformation（数字化转型即服务），并推出了全新的X-Ops战略，朝着“更广泛、更全面、更深入”的目标迈进。

更广泛：何止云MSP

成立于2015年12月的Bespin Global在云MSP市场上一直处于领先地位，是东亚地区唯一连续四年入选Gartner云MSP魔力象限的科技企业，2020年更是进入了领导者象限。基于云MSP领域的深厚积淀，Bespin Global认为云MSP只是企业上云、用云的第一步，企业在上云之后会产生越来越多的数据，如何帮助企业释放数据价值，将是云MSP接下来发展的重点方向之一。 

在Bespin Global中国销售副总裁赵越看来，随着数字化转型进入深水区，越来越多的企业正在深度拥抱公有云，其传统的IT服务能力正在转向Cloud IT服务能力，对服务商的原生云技术要求也更高了。现在越来越多的企业客户借助以容器、微服务、DevOps 为主的云原生技术来构建敏捷高效的云计算平台，并采用新一代的数字技术，包括云计算、大数据、物联网、人工智能、5G等，来满足新的业务场景化需求，以迎接日渐激烈的竞争环境和随时到来的市场机遇，Cloud IT已经逐渐成为企业的数字化底座。

在后疫情时代，转向云的IT支出比例将会加速增长。据Gartner预测，到2024年，云将占全球企业IT消费市场的14.2%，比2020年增长9.1%；与数字技术更为紧密的PaaS类服务支出增长最快。为此，Bespin Global将云MSP重新定义为Cloud IT Transformation，并解读为“数字化转型即服务”，进一步推动企业数字化转型。

Bespin Global中国销售副总裁 赵越

更全面：从IaaS层向上延伸

主流云MSP服务商提供的云管理服务通常包括上云咨询、迁移、管理、运维、安全等，其中项目式的迁移服务和长期性的运维服务是主体，并且集中在IaaS层。当数字化转型深入到传统行业与核心业务时，企业需要的就不仅仅是IaaS层的服务，而是要贴近业务和应用，Bespin Global将业务范围向上延伸便是顺势而为。

赵越介绍说，在汽车行业，Bespin Global为某大型跨国车企提供了车联网上云服务，在服务过程中可以发现大量的数据服务内容。比如，车辆传感器产生的数据可用于信息娱乐系统、车辆健康显示等；基于机器设备的云数据开发智能算法，可以帮助汽车制造商进行预测性维护；而自动驾驶车辆的测试模拟，也依赖于云计算的巨大算力。 

为了满足深度数据价值挖掘这样更深入的业务需求，Bespin Global发布了X-Ops战略，推出了MigOps、FinOps、DevOps、DataOps和SecOps五大解决方案。

MigOps聚焦于企业传统业务应用上云。尽管云原生已成为大势所趋，但很多企业依然存在大量传统业务应用上云的需求，MigOps要做的就是帮助企业以更小的风险、更低的成本实现业务应用向云上的迁移。 

FinOps聚焦于企业云上资源和费用的管理。在企业大规模上云之后，云计算资源应用是否高效直接关系到企业的用云成本，FinOps能够帮助企业进一步提升云计算资源的应用效率，降低用云成本。 

DevOps聚焦于应用生命周期管理。传统意义上的DevOps让开发和运维的协作更加紧密，Bespin Global的DevOps则囊括了应用的开发、构建、集成、部署、运维全生命周期，让整个流程更加高效。 

DataOps聚焦于数据价值的释放，这也是Bespin Global未来发力的重点领域之一。随着企业业务不断上云，云上所聚集的数据量也日益庞大，DataOps提供多种端到端的服务，其中包括咨询、云迁移、数据储存及管理、数据分析、AI平台搭建以及产业群专业化的IoT SaaS服务、运维服务等，帮助企业实现数据核心资产化以及AI的初始应用。

SecOps聚焦于云安全服务。SecOps主要为企业提供以下两大安全服务：一是混合云应用带来的新的安全挑战，比如安全边界的划分、数据的跨云流动、勒索病毒的防范等；二是云原生的安全，比如容器的安全、容器之间的网络安全等。

这五大解决方案是Bespin Global多年专业技术和行业积淀的集中释放，将过去的定制化服务按照客户的普遍需求进行标准化的提炼，形成了产品化的解决方案。这些标准化、产品化的解决方案，在提升Bespin Global服务能力的同时，也带来了更高的客户服务效率和更强的客户黏性。

不过，赵越也强调，Bespin Global的业务范围延伸，仍然基于原有优势，坚持“在专业领域做专业事”的原则，并不会触及到顶层的行业应用。

更深入：专注四大行业，深度挖掘数据价值

在产品和服务范围上实现“自我超越”之后，Bespin Global更加深入行业市场，专注在汽车、零售、医疗健康和地产四大行业，帮助客户实现应用和数据上云。

除了前面提到的汽车行业，零售行业也是Bespin Global的优势所在。在人工智能、云计算、生物识别、物联网等核心技术的驱动下，零售的产业链正在变革，生产和销售打通、前台与后台合二为一的趋势日益明显。顺应这样的趋势，Bespin Global帮助全球知名家居零售企业建立起了客户数据分析平台，对其零售系统产生的庞大数据进行分析，解析会员的行为偏好，为后续的营销等环节提供数据支撑。

在服务这些行业客户的过程中，Bespin Global多年积累的专业能力和上云经验得到了客户的广泛认可；如今五大解决方案所形成的综合竞争力，正在进一步强化Bespin Global挖掘老客户、拓展新客户的能力。正是基于这些信心，赵越所带领的Bespin Global销售团队正在不断挑战新的任务指标——今年的目标是翻一番，而明年则为增长三倍。

展望未来，赵越表示，Bespin Global将积极拥抱行业客户，服务好全球客户，植根中国和中国客户海外拓展，成为企业数字化转型的长期合作伙伴，与客户共同成长，实现对自我的不断超越。