华为不谈里程碑 看重“协同”的智能进化

有些变化，确有必要关注。例如从100亿元，到500亿元，营销收入的两个“里程碑”数字，背后则“巧合”了华为不同生态阶段的时间节点；再例如从“平台+生态”，到“平台+AI+生态”，看似是将AI能力加持于平台，实则助推了华为生态模式的导向式进化；还例如从生态合作，到生态协同，“合作”与“协同”的差异不仅在于字面理解，而是生态战略纵深的体现。

这就是华为EBG中国区的变化，也是华为的变化。

500亿不仅是里程碑

官宣：3月21日，福州海峡国际会展中心将进化为“智能岛”，华为中国生态伙伴大会在此举行。依照惯例，华为于会议前期，均会剧透诸多细节，2019也不例外。

以通常思维，首先关注销售业绩。此前，生态伙伴一侧已经传出声音：2018年，华为EBG中国区的销售收入已超过500亿元，并得到了华为官方的侧面映证。“2018年，华为EBG中国区已有两家生态伙伴的销售业绩超过100亿元，100家生态伙伴销售业绩超过1亿元，800家生态伙伴销售业绩超过1000万元。”华为EBG中国区总裁蔡英华说。

华为EBG中国区总裁 蔡英华

与销售数字相比，华为对生态的发展思考同样值得关注。“华为企业业务的战略已经从‘平台+生态’演进为‘平台+AI+生态’；其中，生态的合作方向也从‘生态合作’演进为‘生态协同’。”华为EBG中国区副总裁杨文池说。

华为EBG中国区副总裁 杨文池

这是华为已发生的一系列变化，是否可以通过一条主线来贯穿理解？500亿元销售收入，以及800多家千万级合作伙伴，都是前所未有的高度。不过，华为并不想将此理解为又一个销售业绩的里程碑，而是看成生态升级的关键节点。

其实，此时间点确实有些含义。回顾历史，2014年，华为EBG中国区销售业绩首次超过100亿元，此前华为EBG中国区历经了起步期的“渠道时代”，正处于快速扩张期的“伙伴时代”。但匹配于云计算、大数据技术的快速发展，原有业务规则和合作模式，在此时也有必要进行升级，单一的产品能力，已不能满足用户在数字化转型时代的复杂需求。

此后的2015年，华为开始储备“生态”式合作的雏形理念，逐步探索与ISV建立新型合作模式。例如，联合创新解决方案研发、建立联合实验室等。在2016年，华为EBG中国区正式形成了在生态战略上的共识，进而在2017年提出了“因聚而生”的生态理念、2018年“以行致盛”的“生态纪”行动纲领。

基于上述时间点，如果说“里程碑”，并不是100亿元、500亿元这类销售数据，而是华为以2016年为起点开启的“生态时代”。梳理细节，在此阶段华为适配“生态时代”，进行了一系列加法和减法。例如将一系列产品技术，沉淀于平台；发布推出华为云；发布推出全栈全场景人工智能解决方案；逐年增加面向生态伙伴的赋能投资；将大服务1.0战略，升级至大服务2.0；端到端地进行ICT人才生态梳理和建设。

同时，华为还对生态政策进行逐年优化，减少了商务流程中诸多不顺滑的节点，提升了生态运行效率。也就是说，没有生态理念的支撑，没有对生态体系的一系列赋能投资，华为EBG中国区就不可能实现从100亿元，到500亿元的业绩增长，也不可能聚合角色定位多元化的生态伙伴。

人工智能不仅是技术

问题由此产生，500亿，是否又巧合了另一个生态演进节点？原来生态理念能否支撑华为继续成长，能否支撑用户已经焦急的数字化转型需求？依据官宣，此次华为中国生态伙伴大会主题为：“因聚而生、智能进化”，那么，单以技术而言，人工智能是否能打开更大的市场空间？

其实，云计算是促成ICT产业从渠道时代，到生态时代变化的重要内因，云计算将ICT资源“融化”于平台，也将生态伙伴“裂变”为不同角色定位，由此华为率先提出，并成熟了“平台+生态”的合作模式。

与此对比，也应以类似生态维度，而非仅是技术维度思考人工智能。“平台+AI+生态”不仅是将技术能力加持于平台，实可理解为“平台+应用场景+生态”。人工智能催生了指数级增长的应用场景，也改变了用户的关注点。在云计算时代，用户关注ICT基础能力，但在人工智能时代，用户还将更关注ICT技术创新、更关注应用场景创造的业务价值。

由此，用户也不会单纯为服务器、存储等产品的技术性能埋单，而只会为业务价值付费；固态的解决方案形态，不能满足用户动态的需求；原有一板一眼的生态合作模式，也不可能充分满足用户迫切的需求。

这是“平台+AI+生态”模式的产生背景，即引导生态伙伴更聚焦应用场景，并基于应用场景形成新型生态合作关系。而华为在此间对于生态的价值，正如华为EBG中国区总裁蔡英华所说：“未来3～5年，华为将通过‘四化’加速各行各业实现数字化转型，‘四化’即产品平台化、平台行业化、解决方案场景化、能力服务化。”也就是说，华为将以平台化的产品，支撑更多生态合作界面；以平台化的操作系统，支撑行业应用；以场景化的颗粒度，抽象沉淀解决方案；以服务模式，交付输出所有ICT能力。

华为的“五四三”

进一步延伸解读，与“平台+AI+生态”生态模式相对应；华为生态合作模式也从“生态合作”演进为“生态协同”。

“合作”与“协同”的差异不限于字面理解。以华为云为例，HC2018期间，华为正式发布“全栈全场景AI解决方案，“华为云则基于此在8大行业中，迅速形成200多个人工智能智慧场景应用，此即为生态协同的表现之一。”华为云中国区总裁洪方明说。

华为云中国区总裁 洪方明

由此可见，“合作”是聚合，“协同”才是聚能；“合作”是生态的基础，“协同”才是生态的目标；“合作”是满足用户短期需求，“协同”才能形成稳定的生态模式，长期服务用户的数字化转型。因此，传统的“合作”模式已经缓慢，不能适应人工智能时代，用户对应用场景创新的迫切。只有“协同”才能将人工智能等技术，迅速交付于用户；只有“协同”才能将生态能力，迅速适配到应用场景；只有“协同”才能以不变应万变。

也正因如此，“以客户为中心”和“利他思维”是生态协同的基础，而华为也将同步提出“五、四、三”策略，推进“生态协同”战略加速落地。 “2019年，华为EBG中国区将生态伙伴细分为销售、服务、解决方案、投融资、人才等五类。其中，投融资服务商、顶层设计服务商、人才培训等合作伙伴，正式融入华为生态体系，而此五类生态伙伴也将融合协同为一个整体，以‘平台+AI+生态’模式进行合作。” 华为EBG中国区副总裁杨文池说，“华为还将实现‘四个主动’，即主动开放、主动让利、主动统筹资源、主动开展人才培养。最终，期望在未来3～5年，华为与生态伙伴实现‘三个协同’，即战略协同、资源协同、能力协同。”