当销售运营人员了解并利用技术来改善销售周期内人与非人之间的互动所产生的客户洞察力时,客户的总生命周期价值将通过更好的客户关系透明度而增加。
Twilio最近对2569名企业决策者进行了关于数字化转型的调查,很明显,2019新冠肺炎(Covid-19)可以说是个够热的平台,在这个平台上落后者最终将被痛击。结果:全线的数字转型加速效果等效于六年的时间。
预算、人才储备、网络威胁——现在和不久的将来,技术领导者及其团队都将面临诸多挑战。这场疫情让我们看到,技术领导者及其团队经常突然就被要求为行业和群体提供他们所需的解决方案。
在COVID-19疫情之后,各大机构开始采用一系列措施,希望通过远程办公以及远程客户交互等多种途径借数字化技术之力让生活重回秩序。
2019冠狀病毒病(COVID-19) 突然出现在我们所有的社区里,也迫使当地政府和城市首席信息官(CIO)以有意义的方式做出响应。
AI已经成为我们日常生活的一部分,这一点你无法否认。几乎来自所有不同行业的财富1000强企业领导者,都在积极开展AI计划。
云、物联网和人工智能等技术趋势的融合,促进了数字化发展趋势,这些技术共同具有改造企业和释放巨大价值的潜力,但需要将数字技术集成到所有业务领域。
像许多IT(信息技术)领导者一样,德克萨斯儿童医院的Myra Davis非常希望可以利用科技推广新的想法。但她与许多人不同,她的责任里最明确的一条是培养跳出框架的思维。
新冠肺炎已经影响了全球的每一个行业,但是医疗保健行业的财务状况尤为艰难。医疗保健行业的首席信息官们必须精打细算,将财务支出用于产生额外收入或者削减成本。
这是来自Enterprise Technology Research (ETR)最新调查数据的一项关键发现,特别是其中有44%的IT高管认为,2020年将主要呈现下滑态势,明年逐渐恢复增长,但是复苏形式是很复杂的,因行业而异。
随着投资者对于COVID-19疫情可能带来的经济动荡感到恐慌,金融市场上的交易量开始猛增,这也给纳斯达克的系统带来巨大压力。
新冠全球流行,我们无法面对面地亲自做生意或在业务环境里做很多事情,其结果是风险资本家和企业加大了对数字业务趋势的投资。
在COVID-19大爆发之后,思科的远程办公员工数迅速从25000人激增到96个国家/地区的140000人,成为让员工适应远程办公的最典型案例之一。
负责人工智能(AI)战略的高管,尤其是政府和医疗机构的首席信息官(CIO)和首席数据官(CDO),应该在新冠肺炎(COVID-19)疫情期间充分利用AI技术,在五个核心领域改善决策制定。
CIO为每个企业的数字生命线护航,同时令员工、客户、合作伙伴和供应商能够在COVID-19大流行期间继续工作,CIO通常依赖沟通框架让每个人都了解当前的情况。
对于CIO来说,在全世界被新冠病毒(COVID-19)颠覆的当下,管理IT支出就像是夜间开车大灯突然变暗一样:突然之间,你几乎看不到前方的路,而且,一切都被完全黑暗掩盖了。