主题：ZDNet视频专访英特尔公司高级副总裁兼数据中心及互联系统事业部（DCSG）总经理柏安娜女士

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ZDNet副总编赵效民：各位观众大家好，我是至顶网副总编赵效民，今天我们在Intel IDF的会场，坐在我左手边的是英特尔公司高级副总裁兼数据中心及互联系统事业部（DCSG）总经理柏安娜女士。在接下来的时间内，我们将就未来数据中心的发展和互联系统未来的趋势进行相应的探讨。我们知道，最近几年数据中心的发展日新月异，英特尔作为数据中心最主流的处理器供应商也在应对时代的变化不断的推车出新。在新的移动化，社交化的环境下，英特尔面对怎样的挑战，我们将和柏安娜女士进行一系列的探讨，希望柏安娜女士可以给我们带来更振奋人心的信心和消息。

您之前的角色是CIO，可以说是信息技术的用户，而今您掌管英特尔DCSG，则变成了一个技术提供者，请问这种转换，是否为英特尔DCSG带来了更多遵重用户需求，以用户视角推进创新的新思维？

英特尔副总裁柏安娜：是的，我曾经在英特尔公司首席信息官的岗位上工作了四年。作为技术的采购方，我感到选择IT解决方案时要考虑以下两个优先方面的因素。一是对业务产生的价值，即对英特尔公司的直接价值；二是对IT产生的价值，使IT部门能够更高效、更有成效地开展工作。掌握了这些知识之后，再从我作为DCSG部门的负责人的角度看，我们的工作就是要使CIO和IT部门的工作更加简单，通过部署下一代技术，为业务和IT带来价值。这其中一项重要的计划就是云计算。云计算可以降低运营成本，为IT部门带来巨大利益。同时，云计算可以按需提供新服务，因而对公司业务也产生巨大的利益。所以我们关注的重点就是云计算，通过在安全解决方案和自动化解决方案上的投入，部署云计算，令CIO的工作更加简单。能够让CIO和IT的工作变得简单的工作，就是我们要做的工作。

ZDNet副总编赵效民：从英特尔曾经的CIO和目前DCSG的掌舵者角色出发，您如何看待数据中心的发展变革，及其在整个IT变革中所扮演的角色和所发挥的价值？

英特尔副总裁柏安娜：如今IT发挥的作用与五六年前相比发生了很大的变化。五六年前，IT的主要作用是提升公司内部的生产效率，帮助业务更高效地发展，降低成本，实现基于自动化的业务发展。那是过去对IT的认识。在我担任CIO掌管IT部门的四年时间里，我注意到IT的作用发生了很大的变化。现在，IT本身就是业务。IT可以被用来提供新服务，从而带来业务收入。因此，IT已经不仅仅是个支持性部门，它本身就是业务。看看那些大型的云服务供应商，腾讯、百度、谷歌，它们的IT部门也是它们的业务部门，既是财务报表顶线（象限）上的收入，也是底线上的利润。所以，IT部门的运转和管理与以往大有不同，反映出一个事实，那就是IT已经成为核心部门。如果IT是业务，那么衡量IT的因素也会发生变化。

如今衡量IT的因素不再是过去那样仅仅考虑降低运营成本，而是考虑以更低的成本产生更大的能力，即在一定的总体拥有成本的前提下提高绩效和运算速度，对电信运营商而言就是总体拥有成本不变的情况下增加用户数量。IT衡量标准在变化，所以我们DCSG的任务就是我们提供的解决方案是最优化的，无论业务上出现何种问题，IT都能够加以解决。我们提供多种技术解决方案和产品解决方案，因此支持业务的数据中心的管理人员可以在总体拥有成本不变的情况下实现最佳绩效。总而言之，看待和衡量IT的方式和角度已经变化了。

ZDNet副总编赵效民：目前及未来一段时间内，数据中心变革中最重要的技术趋势有哪些？英特尔如何定位自身在其中的位置与作用？人们会从哪些方面体会到英特尔在数据中心中的“存在”？

英特尔副总裁柏安娜：行业变革的一个重要变化是，当业务高度依赖IT时，IT必须对业务的需求保持高度的响应。三四年前，IT部门为业务部门部署一个新应用的预期时间是一年。而现在，当业务部门希望安装一个新应用以提供更好的服务时，它们希望这个应用可以在提出要求以后立即被部署。所以，技术的发展带动了业务的高速增长，但同时，人们对技术的快速提供也有了更高的期望。这正是云计算的根本所在，这正是为什么云计算产生之初不过是个热门词，而现在它已经成为企业必备技术的原因所在。

云计算，主要的吸引人的点在于整个架构是共享的，虚拟化的，自动化的，集中管理的。这些特征使用户可以提高使用率同时降低成本。由于架构是共享的，IT部门能够在业务部门提出要求时很快提供新服务。所以，人们的观念变成：用户和服务几乎拥有无限的能力。这对IT部门提出了巨大的挑战，IT部门需要实现从过去延迟交付服务变成立即交付服的转型。过去三年里，我们DCSG部门致力于帮助行业制定云计算的标准。

目前，全世界九成以上服务器运行在英特尔的架构上，所以我们对基于英特尔架构的数据中心进行了标准化，使得我们可以作为行业领导者推动云计算标准的制定。我们与包括腾讯、百度、中国电信以及其他行业企业在内的最终用户合作，帮助它们界定对云计算的需求，并在它们各自的环境中快速部署云服务，或者帮助它们更好地利用公有云和私有云解决方案。我们制定标准，与生态系统合作伙伴、软件和系统供应商等合作，创建解决方案，使IT部门能够部署基于公有云或私有云的云计算模式。这就是我们的作用，因为我们认识到云计算的巨大价值，认识到这一转型意义重大，这就是我们要在产业中发挥的作用。

ZDNet副总编赵效民：英特尔如何定义数据中心内不同类别的负载？在用怎样的产品和技术去应对？未来将出现哪些全新的负载类别？英特尔又会用怎样的创新去应对？

英特尔副总裁柏安娜：随着企业和消费者越来越依赖于技术和IT部门，数据中心也经历了巨大的发展。我们预测，随着数据中心不断发展以支持新服务，未来几年我们数据中心将有15%的年均复合增长率（C英特尔副总裁柏安娜GR）。随着量的增加，我们需要考虑另一个问题，即运营成本。如果我们要实现能力的不断提升，就必须确保运营的高效。如果你是一个大型的云服务供应商，有一款应用同时运行在一万台服务器上，你就必须确保这一万台服务器调整到了最佳状态。你无法承受任何浪费和运营过程中的低效。

我们充分认识到这一趋势，即云服务供应商和数据中心供应商正在努力为它们的工作流创建优化的架构解决方案。这一趋势非常重要。有些web级的工作量是轻量级的，低计算需求、低功耗的，如我之前提到的凌动处理器即可承载。同时，大数据的解决方案也在快速发展中，这些是计算密集型、内存使用密集型和读写密集型的负载。英特尔可以提供从低端、低能耗到高端、高性能、高内存需求的全方位的优化解决方案，满足各种不同用户的不同需求。

ZDNet副总编赵效民：很多人认为低功耗、高密度服务器将成为英特尔副总裁柏安娜RM的天下，甚至有人说英特尔副总裁柏安娜RM未来将在服务器市场取代x86的主流地位，就像当初I英特尔副总裁柏安娜取代RISC一样，您怎么看待这种言论？

英特尔副总裁柏安娜：我们重视友商，绝不轻视它们。英特尔架构有许多突出的特性和优势。首先，英特尔是目前唯一一家能提供支持64位、虚拟化技术和ECC内存纠错等特性的服务器处理器厂商。这些是企业环境中部署服务器所需的最基本的技术特性。微软已有两代操作系统不再使用32位架构。所以说目前数据中心里可以支持企业应用运转的唯一解决方案就是英特尔架构的解决方案。这也许只是个时间问题。

在我们和竞争对手之间对比这些基本的技术特性时，我们相信，英特尔有着最优的能效表现。在英特尔架构和您刚刚提到的架构之间方面有过研究，结果显示功耗与指令及架构并没有太多直接关系。实际上，我们的制程技术领先于行业两代之多。我们芯片上的晶体管小得多，能耗也低得多。所以，我们应该能够一直在能效方面保持领先地位。

英特尔架构的第二大特点是软件的兼容性。正如我提到的那样，如果你从x86的角度来比较一下英特尔和其他厂商，你会发现我们所有的服务器平台中有超过90%是使用x86架构搭载的。这意味着数百万计的数据中心应用在使用基于英特尔架构的服务器上。有数百万的应用程序和与这些应用程序配套的中间件和操作系统无法在英特尔副总裁柏安娜RM架构上运行。所以软件兼容性是非常关键的。当然你可以花钱对自有的应用程序、操作系统和中间件进行迁移，但是应用移植到目前为止都是非常花钱的投资，另外还有后续的维护和支持，这是一大笔钱。在投这么一大笔钱之前你必须确保能够获得高额的回报。

第三个特点是架构的连贯性。我之前提到了总体拥有成本（TCO）对数据中心管理者而言非常关键。数据中心管理者关心的是如何降低TCO。每次数据中心的设计发生不一致时，成本便会上升。保有两套架构的成本一定会增加，因为你需要有两套的操作系统、软件集、应用开发工具包和管理解决方案。从本质上来看，如果你要采用第二套数据中心的设计方案，你必须确保这额外做出的投资和产生的运营成本能够对应带来高额的回报。对英特尔来说，我们的工作是确保持续提供比其他可选架构更加优越的解决方案，我们有信心能够继续引领这一市场。

ZDNet副总编赵效民:我们注意到英特尔从2012年转战大数据领域，是得益于中国团队开发的英特尔H英特尔副总裁柏安娜doop发行版，请问对这个团队的工作，您有何评价？目前它在国外，又得到了哪些重要行业的采用？

英特尔副总裁柏安娜：大数据现在是一个热门词。每个人都在想怎么来利用大数据。有一个观点就是如果这些海量数据能够被收集利用起来，那么你就能在其基础上进行学习和洞察，并将结果用于支持商业决策。这在过去我们一直只敢想，但是由于过去做的一些大手笔投资，所以我们现在能够来真正着手解决在大数据方面的一些挑战。服务器的成本在过去十年里降低了40%，使得数据中心能够购置实现高性能运算的服务器集群。数据存储的成本在过去十年则降低了90%，这讲的是每单位美元可以购买的存储空间的GB数。

所以现在你可以支付得起海量数据存储的成本，而这在过去可能是无法承受的。此外，我们在为自有数据集服务的数据分析工具和存储工具方面也作出了巨大的投资，融入了在过去一两年内出现的各种开源数据解决方案中的一种。我们相信这将成为更多机构乐于选用的一项基础性的数据管理解决方案。它是一种开放源代码的解决方案，而英特尔有很悠久的支持开源软件的传统，例如我们是Linux系统的主要支持者之一。鉴于这样的历史，我们认为英特尔与开源平台之间有着一种自然的联系。

我们选择在中国首先发行英特尔英特尔副总裁柏安娜p英特尔副总裁柏安娜che H英特尔副总裁柏安娜doop发行版软件。试想一下，中国是一个充满大数据机遇的地区：中国人口众多，数据密集，因此当你考虑大数据方面的挑战时，中国是一个非常棒的先行市场。我们和中国的一些电信公司合作，例如中国移动、中国联通和上海电信。合作的重点是改善收费解决方案以及更好地解读顾客呼叫数据。考虑到这些本地电信巨头每一家都有千万级的用户基础，因此与呼叫相关的数据量巨大，而电信运营商有义务即时向用户提供与他们呼叫内容相关的信息。我们与他们就这些信息的可获取性开展合作。我们最早在中国推出并获得了巨大的成功，这也归功于英特尔中国团队与本地合作伙伴的通力合作。鉴于在中国取得的巨大成功，我们宣布将在全球推出英特尔英特尔副总裁柏安娜p英特尔副总裁柏安娜che H英特尔副总裁柏安娜doop发行版软件。

在美国我们也有很多成功的例子。大部分的OEM，不管是思科、惠普、戴尔还是IBM，他们都在试图为其顾客提供大数据的整体解决方案。因此，我们在赢得这些OEM的业务方面取得了很好的成绩，让我们的H英特尔副总裁柏安娜doop解决方案很好地嵌入了他们的解决方案。另外，每天你都可以看到越来越多的企业IT部门选用H英特尔副总裁柏安娜doop作为他们数据分析的解决方案。我们英特尔自己的IT部门也在用H英特尔副总裁柏安娜doop做为数据分析工具。现在每天我们的IT部门都会用H英特尔副总裁柏安娜doop来分析约40亿次安全事件，其中很多的安全文件和DNS文件，过去我们都直接视而不见，现在则可以将其存储起来并进行分析，并以此预测在英特尔现有IT环境下可能遇到的安全威胁。因此，现在每一个IT组织都可以依靠H英特尔副总裁柏安娜doop这样的开源解决方案和大幅度降低的存储成本来利用大数据带来的好处。

ZDNet副总编赵效民：至强平台搭配英特尔H英特尔副总裁柏安娜doop发行版，只是解决了用户在大数据应用上的入门问题，例如大数据的存储、处理和查询，但在大数据分析方面，英特尔又有怎样的产品布局？

英特尔副总裁柏安娜：我们现在在对大数据做投资。我们相信在数据分析解决方案这块确实有一个有待释放的需求。就英特尔而言，从根本上来讲我们从事的是提供标准构建平台的工作。这是我们业务的核心所在。我们为业界提供技术开发的基础性模块和标准的机制。为了实现这一目标， H英特尔副总裁柏安娜doop的发行体现的是开源的业界解决方案，可以在各个平台上运用。我们以英特尔英特尔副总裁柏安娜p英特尔副总裁柏安娜che H英特尔副总裁柏安娜doop发行版软件为切入点，继续在水平方向寻找更多的在H英特尔副总裁柏安娜doop之上的基础性模块，以使我们的数据分析解决方案部署起来能够更加便捷，例如一些虚拟化的解决方案，非针对特定部门的解决方案，而是能够在不同的大数据应用情景下实现标准化和一致化部署的解决方案。因此我们还会在你说的这个方向继续投资，而这项工作的目的是让IT部门能够更便捷地进行部署。解决方案的标准化程度越高，部署起来就越快。

ZDNet副总编赵效民：安腾似乎总让人很担心，其创新步伐已经远远落后多路至强，例如两三年后才会上市的Kittson仍然会延用32nm工艺，这是为什么？您如何确保安腾用户的信心，还是会建议他们转用至强？

英特尔副总裁柏安娜：我们对安腾产品线还是有很强的承诺。实际上我本人也是2000年时安腾产品推广团队的成员。因此我在与安腾产品打交道方面有着较长的历史。我们去年9月份刚刚发布了新的P英特尔副总裁柏安娜ulson平台，刚刚做了这样一个安腾平台的更新换代。P英特尔副总裁柏安娜ulson系列的产品性能约为上一代产品的2.5倍，是一个很大的性能跃升。我们也重新定义了Kittson。我们改变了对Kittson的定义，使其不再是与至强共用的平台。我们会维持现有平台的稳定。我们会更新现有OEM使用的系统，但是我们还没有讨论什么时候会做这样一个发布。但是，安腾产品服务的这块高端的、关键业务的细分市场是一个比较稳定的状态。

因此不会在安腾产品线上看到高端至强产品线上那样快的更新频率。业界预计产品推出会有不同的进度表，手持设备和手机这块肯定会更快，单路服务器也会更快。而针对高端市场，平台是比较长寿的，这是它的价值所在。IT部门不会随意撤下、替换或更新这些关键业务应用的平台，而是希望这些应用能够长时间稳定运行。因此我们对安腾产品线还是有很强的承诺，我们也会在下一次产品发布会上宣布关于Kittson的一些细节。

你的第二个问题是问是否会看到这两个平台的融合。我们继续将增强关键业务运行稳定性的特性嵌入至强E7平台。我们今天宣布将在该平台上加载额外的稳定性解决方案等。因此，对于运行关键业务应用的Windows和Linux系统而言，至强E7是一个很好的产品线。对于那些Unix领域的应用而言，我们会继续维持安腾的创新。在关键业务领域，用户更多担心的还是应用。如果是适用于Unix的应用，那么你应该继续使用安腾。这是大势所趋，原因还是：因为这是关键业务，在这类应用上用户不想冒险。

ZDNet副总编赵效民：请问您对中国的企业计算与数据中心建设有何印象或观感？如果有中国企业请您出任CIO的话, 您将如何革新它的数据中心？或者说，您在数据中心建设方面有哪些心得或经验可与本地用户分享？

英特尔副总裁柏安娜：每次来中国都让人非常激动。你在中国能够看到而在美国无法看到的一个现象就是围绕数据中心的众多绿地投资机会。如果你看美国的话，很多数据中心内部都很拥挤老旧。人们都在考虑如何整合空间，提高利用率。而来到中国，我看到有许多新的数据中心的建设，因此有新数据中心内部布局的基础设施解决方案。在中国，能够以一张干净的白纸出发，做出适用于客户并且实现优化设计的数据中心，这确实让人感到振奋。我认为腾讯等中国互联网企业开展的“天蝎项目”将大型数据中心的最终用户汇集在了一起，同时利用云端的智慧和对云技术的投资来打造最优的数据中心解决方案，实现我之前提到的“机架的再创新”，来重新审视数据中心的基础构建模块，来思考我们如何重新定义这些模块才能获得更高的运算能力，更高的利用率，同时更低的整体运营成本。这样的工作是非常明智的，是未来大势所趋。这一工作首先在中国发起，因为正如我提到的那样，中国有机会从零做起，有许多绿地投资的机会，而没有像美国和欧洲公司背上那沉重而老旧的包袱。因此，中国是一个非常让人激动的市场，我们来到中国也感到非常振奋。

以一个前任CIO的身份向中国同行们提出的建议：IT的性质已经发生改变，因为IT不再只是一个辅助性的职能部门，它已经成为公司业务的真正组成部分，是公司战略和公司解决方案的重要组成部分。关于IT的思维必须发生改变。IT人士在过去的观点看来是一群幕后工作者，负责保障网络的正常运行，这更多是一种被动的角色。在新的角色定位上，IT部门必须成为业务部门的战略合作伙伴。他们必须能够熟悉企业业务、战略和目标，同时深知IT如何能够确保上述业务目标得以更好地实施。对于CIO而言这意味着一种新的角色和责任。如今的CIO必须既有技术心态，又要有同样水平的业务心态，因为IT即业务。